С помощью Skype for Business Server 2019 реализуется следующий функционал:

• Instant Messaging — обмен мгновенными сообщениями внутри компании. Так же поддерживается интеграция с внешними клиентами, использующими Lync и Skype.
• Presence Information – информация о доступности сотрудника, которая видна, когда вы находитесь на сайте SharePoint и просматриваете библиотеку документов, когда пишите или получает письмо, когда общаетесь в Skype for Business. Функционал позволяет понять, доступен ли сейчас человек и если недоступен, то почему и когда появится.
• Audio-Video конференции – возможность делать конференции это одна из ключевых особенностей Skype for Business Server. В конференциях доступны инструменты доступа к рабочему столу, публикация слайдов, голосования, запись встречи и т.д. Для организаций, которые имеют распределенную инфраструктуру и для кого конференции являются неотъемлемым атрибутом ежедневной работы, Skype for Business позволяет упростить и удешевить.
• Корпоративная АТС. Skype for Business Server позволяет реализовать полноценную недорогую замену корпоративной АТС, интегрированную как с телефонными сетями общего пользования, так и используя транки от SIP-провайдеров.

Рисунок 1.Вариант архитектуры. Решения на базе Skype for Business Server

Skype для бизнеса — основное клиентское ПО для Skype for Business Server, входящее в комплект Microsoft Office 2019 или Microsoft Office 2016 и предоставляющее сведения о доступности сотрудников, возможности управления контактами, обмена мгновенными сообщениями, проведения конференций и телефонной связи.

Рисунок 2. Клиент Skype для бизнеса.

Microsoft Skype для бизнеса Web App — это веб-клиент, предоставляющий возможность использования сервисов Skype for Business пользователям, не имеющих возможности установить полноценного клиента Skype для Бизнеса.

Рисунок 3. Клиент Microsoft Skype для бизнеса Web App.
Клиент Microsoft Skype для бизнеса Mobile – дает новые возможности коммуникаций, позволяя задействовать мобильного клиента не только для обмена сообщениями, но и для полноценных аудио-видео конференций. Microsoft Skype для бизнеса Mobile доступен для всех основных мобильных платформ.

Рисунок 4. Клиент Microsoft Skype для Бизнеса Mobile.

Телефоны с поддержкой Skype for Business. Для сотрудников, привыкших использовать классический телефон, Skype for Business Server позволяет задействовать линейку настольных телефонов с поддержкой Skype for Business.

Рисунок 5. Телефон с поддержкой Skype for Business, модель Astra 6725i

Внедрение Skype for Business Server 2019 позволяет обеспечить постоянную доступность сотрудника, реализовать отображение информации о доступности, интегрировать продукт с телефонной сетью, дать возможность организовывать конференции. При наличии в организации почтовой системы Exchange к возможностям добавляется автосекретарь и голосовой доступ к электронной почте.

По сравнению с предыдущими версиями, в Skype for Business Server 2019 особый упор сделан на аудио- и видеоконференции, что позволило улучшить качество связи, снизить требования к интернет-каналу и упростить использование. Возможности настройки федерации с клиентами Skype также расширились, что позволило пользователям Skype for Business оставаться на связи как с коллегами, так и с имеющимися деловыми контактами в Skype. Миграция с Lync 2013/2010 так же осуществляется сотрудниками нашей компании.